1、【添加票券】

场馆在售卖票券前需先在「票券管理→票券类型」位置点击右上角添加票券类型按钮填写基本信息

1.1 「有效期设置」点击「添加票券类型」进入设置板块，完善其他信息之后，在有效期位置可以选择当天有效，当日可售卖X天内的票，（例：购买9月1日的票仅限9月1日有效，9月2日则会过期，若设置当日可售3天内的票，9月1日还可购买9月3日的票）、期限内有效（例：9月1日购买的票券在X天期限内都是有效的状态）

1.2 「自助购买、可使用的卡设置」在此位置开启自助购买后客户可在小程序端/自助售票机内进行购票，如何设置了可使用次卡，则持有相应会员卡的客户可以使用次卡兑换票券

1.3「超时设置」在场时限指客户最多可在场的时间，如果超时需要额外收费，可以通过设置补款规则来实现（例：可在场120分钟，超时免扣15分钟，则135分钟内不需要额外补款，超过135分钟，从121分钟开始计算费用进行补款）

1.4 「详细信息」位置可填写此票券的详情介绍、温馨提示、购买须知（注：若在场馆设置→其他设置内勾选购买票券强制阅读购买须知，则在购票时会强制客户阅读）填写完毕后点击保存即可展示在会员端和自助售票机页面

            （小程序页面）                                      （自助售票机页面）

2、【购票】

票券的购买方式有三种：前台购票、小程序购票、自助售票机购票

2.1「前台购票」工作人员可在系统「票券管理→票券售卖」选择票券类型以及对应的场次，结算时除微信、支付宝等方式外，还可使用储值卡支付

2.2「小程序购票」用户可在「菠菜+小程序→在线购票」选择需要购买的票券类型及场次后进支付（可选择微信、储值卡等方式进行支付）

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2.3「自助售票机购票」

• 用户可在自助售票机前点击「购票」按钮，选择对应日期的票券进行扫码支付（可选择支付宝、微信等方式进行支付）

• 持有次卡的会员可在自助售票机前点击「兑票」按钮，选择对应日期的票券进行兑换（可使用IC刷卡、微信扫码方式进行验证）

3、【核销】

客户入场时可通过前台核销票券，或在门禁设备自助核销，出场时若超过在场时限，则需支付超时费用

3.1  「核销方式」票券核销方式有前台核销、自助核销

• 由工作人员在系统中「票券售卖/票券订单」位置输入取票码/核销码进行「前台核销」入场

• 若客户在小程序端购票或使用纸质二维码票券，可在门禁设备二维码识别区扫描二维码「自助核销」入场

注：若场馆按手环分配更衣柜，此时需要出示票券二维码刷手环进行绑定，后续离场归还手环即可

3.2 「超时补款」客户在出场时若超时，可通过前台、自助设备、小程序进行补款

• 「前台超时补款」在前台出示票券二维码，扫码成功后系统计算超时费用，点击「超时补款」即可结算超时订单

• 「自助超时补款」如果客户扫描票券二维码或刷手环出场时已超时，门禁设备会出现超时提醒，客户支付超时费用后方可出场

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• 「小程序超时补款」客户若使用小程序的电子票券二维码核销入场，在出场时可在小程序端「票券订单」完成超时补款，支付超时费用后，二维码恢复可用状态，在此扫码即可出场使用小程序电子票券二维码扫码出场

注：客户超时后小程序二维码会变灰，补完差价后二维码恢复正常即可出场

4、【票券数据】

从财务对账、营收报表、票券订单板块对工作人员的数据统计、分析、对账提供支持

4.1「财务对账」在系统中点击「数据报表→ 财务相关 →财务对帐」，筛选后在汇总导航栏选择票券类目，此项数据可为财务人员对账提供支持

4.2「营收报表」位置点击票券售卖详情，进入此页面可直观显示出总营收数据走势

4.3「票券订单」可在票券订单位置筛选/搜索查看订单详细信息，点击票券统计可直观的看出全部营收金额、售卖票数、平均入场人数